Conditions générales de vente

 

Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Honorine et tout client effectuant un achat sur notre site internet. Veuillez les lire attentivement avant de valider votre commande.

1. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par Honorine.

2. Produits

  • Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
  • Les photographies des produits ne sont pas contractuelles ; de légères variations de couleurs ou de détails peuvent exister en fonction des écrans et des lots de production.
  • Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix

  • Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) et incluent toutes les taxes applicables (TTC), hors frais de livraison.
  • Honorine se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

  • Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des présentes CGV.
  • Le client est responsable de l'exactitude des informations fournies lors de la commande. Honorine ne peut être tenue responsable des erreurs de livraison dues à des informations incorrectes.
  • Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail après validation du paiement.

5. Paiement

  • Le paiement des commandes s'effectue via les moyens sécurisés proposés sur le site (carte bancaire, PayPal, etc.).
  • La commande ne sera expédiée qu’après réception du paiement intégral.

6. Livraison

Consultez notre [Politique de livraison] pour tous les détails concernant les zones, délais et frais de livraison.

7. Droit de rétractation

  • Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception de la commande.
  • Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés, avec les étiquettes) pour bénéficier d’un remboursement.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de défaut ou d'erreur de notre part.

8. Retours et remboursements

Pour en savoir plus, consultez notre [Politique de retour et de remboursement](lien vers la page correspondante).

9. Garanties légales

  • Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).
  • En cas de produit défectueux, le client est invité à contacter notre service client à honorine.bordeaux@gmail.com.

10. Données personnelles

Vos données sont collectées et traitées conformément à notre [Politique de confidentialité](lien vers la page correspondante).

11. Propriété intellectuelle

  • Tous les éléments du site Honorine (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et restent la propriété exclusive d’Honorine.
  • Toute reproduction ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

12. Litiges

  • Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
  • En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant d’engager toute procédure judiciaire. Si aucune solution n’est trouvée, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de la gironde.